常见问题
注册环节
一、手机收不到验证码怎么办?

1.手机话费不足或其他原因停机。

2.短信收件箱已满。

3.被手机安全软件误判而拦截。

4.如确认以上三点没问题后,依然没有收到校验码,请联系客服17821711687。

二、开通兴业银行对公司帐户有什么需要注意的吗?

1.开通电票功能,如未开通需要至银行柜面开通。

2.建议开通预制飞天双人专业版U盾,可自行对网银功能进行设置。

3.开通网银操作员的采购员权限(B2B支付功能),专业版U盾可自行设置,普通版U盾须至银行开通。

三、企业创建兴业数金(执剑人)电子账户前,需要准备什么资料?

1.营业执照正本彩色原件扫描件。

2.法定代表人的身份证正、反面彩色原件扫描件。

3.企业授权委托书扫描件,必须盖有公司公章及法人签章或法人签字。

4.任一对公银行账户,可以是基本户或一般户(买票类型企业,须关联兴业银行对公账户)。

创建帐户环节
一、是否可以更换注册的手机号码?

可以修改,请联系客服17821711687。执剑人点击首页右上方头像,选择修改手机号即可修改。

二、我是卖方,关联的对公银行账户可以修改或者解绑吗,如何进行?

账户一旦关联成功后,暂不支持修改和解绑,关联前请谨慎选择账户。

三、兴业数金执剑人电子账户怎样修改初始密码?

账户创建成功后,需进入兴业数金执剑人见证代管系统-点击右上角图标-进行密码修改,或在登录页面直接修改密码。

四、兴业数金执剑人网站登录的验证码发送到哪个手机号码?

短信验证码是发送到企业注册微票宝的手机号。

五、登录执剑人提示“登录异常,请联系管理员”等登录错误怎么办?

重置密码后再次登录即可,如仍无法登录可联系客服或客户经理,也可拨打17821711687协助解决。

六、执剑人账户为何被冻结了,如何解冻?

如果您在执行登录操作时输错密码超过六次,执剑人系统为了保证您的账户安全将暂时冻结您的账户;冻结之后,点击“忘记密码”按钮完成登录密码修改操作,自行解冻。

交易环节
一、平台交易时有无提示?

订单进入交易环节后,平台会在相应环节发布短信提示。如您使用APP,APP会有相应提示音及消息盒子。

二、交易时有什么注意事项?

1.卖方请勿重复发布票号相同的订单,电票出票后请及时将票据下架。

2.卖方交易时要确认资方已打款后再进行背书。

3.卖方发布订单时请根据提示选择交易企业、背书户和收款户。

4.卖方背书时请保证票号、背书账户的公司名称与订单一致。

5.资金方请按照平台交易流程进行交易,确认票据签收后再解冻交易款。

6.资金方签收前请仔细确认票据信息是否与订单信息相符(如票号、票面金额、到期日、瑕疵情况等)。

三、大额系统关闭后是否可在平台交易?

可以,平台的交易时间为工作日的8:30-20:00。

但17:00后的交易,卖方的票据需要在平台提现银行帐户中进行交易才可以交易完成。如票不在卖方提现银行帐户或买方打款后取消交易需要等到下个工作日交易才能完成或取消。

四、我是卖方,交易完成后,跨行提现时收我的手续费吗?

京东通道付款和放款秒到账,不会产生任何手续费用;苏宁通道提现8元/笔;兴业通道暂时免费。

五、我是买方,平台如何收取手续费用?

在微票宝平台银票交易目前不收手续费,商票按照年息加收一定手续费。

六、我是买方交易在打款环节提示交易异常无法支付交易款怎么办?

1.网络延迟导致,稍等一两分钟再点击一次即可。

2.确认自己的执剑人帐户余额是否足够。

3.与客服或客户经理联系,他们会帮您解决所有问题。

七、交易完成后如何提现?

1.进入兴业数金执剑人系统首页,选择相应的银行账户(基本户、一般户),点击提现的按钮即可进入提现界面。

2.点击菜单【企业账户】进入到企业账户界面,显示了企业账户的基本信息,可以提现。

八、我是卖方交易完成后无法提现,怎么办?

1.支付密码输入错误导致,修改支付密码即可。

2.银行系统有延迟导致,等待3-30分钟。

3.非兴业银行户提现需预留提现手续费。

4.以上都不是请联系客户经理或客服帮助解决。

九、商票手续费用如何计算?

微票宝商票收费规则:

年息:0~10% (含) 收取票面金额万分之5

年息:10~20%(含) 收取票面金额万分之8

年息:20~36%(含) 收取票面金额千分之1

服务费单笔最低收15元,最高3000元封顶

兴业通道:买方多充,交易款到卖方户,服务费到平台户;

京东通道:买方多打,交易款到卖方户,服务费到平台户;

秒贴常见问题
一、什么是微票宝银行秒贴?

微票宝银行秒贴是微票宝推出的秒贴业务,旨在为中小微企业提供高效、便捷、合规 的票据贴现服务。

二、微票宝银行秒贴有什么优势?

多:支持 500+承兑银行(持续更新中)

快:与银行线上签约,10 秒极速放款

好:零贴现门槛,提供贴现凭证(业务合规)

省:免费试算,推荐最优价格

三、使用银行秒贴需满足什么条件?

①需要在平台签约开户成功;

②需要在服务时间内操作,重庆富民银行贴现时间为工作日 08:30-17:10,蓝海银行贴现时间为 09:00-16:00;

③票据承兑行必须在承兑行名单之内。

四、平台贴现怎么操作?

您需要操作如下步骤:

①注册微票宝平台;

②选择要签约的银行进行线上签约;

③银行签约审核通过后可进行线上操作;

④平台试算价格,确认交易形成订单;

⑤根据平台提示的网银提票信息页面到企业网银进行提票;

⑥网银提票成功后即可查款(基本实现秒放款)。

五、贴现成功的资金到哪里查?

完成贴现后,资金打到您的票据贴出账户,网银收款账户要填写与票据贴出账户一致的账户。

六、如何下载贴现凭证?

交易完成后,可在我的交易-秒贴订单中找到对应订单,点击【下载贴凭】进行下载。

七、平台提示 “您已成功发起秒贴,待背书!”该怎么操作?

需要您去贴现户的网银,按照页面提示的信息进行网银提票。

八、网银怎么提票?

由于各个银行网银情况不同,提票时大致要遵循以下原则:

①贴现方式是“买断式”;

②清算方式是“线下清算”或“非票款对付”或“线下付款”;(注:建行网银为线上清算)

③转让方式为“可转让”;

④贴入行相关信息参照平台提示页面的贴入行信息;

⑤入账行相关信息为贴现户网银行信息;

⑥是否行外贴现除“平安银行网银”外,全部选择“行外贴现”;

注:网银里选择“贴现”而不是“背书”。

九、网银提票后没有下款?

正常情况下,网银提票若成功,款会自动到账,如果没到账,请检查网银是否提票成功,提票信息是否填写有误,若有误请撤回重提。

十、银行签约时要求的中征码/贷款卡号是什么?

款卡号=中征码(不过现在都统一叫中征码)16 位除富民外,中征码如果不清楚,可以给开户行打电话进行咨询。(最好基本户的)

十一、富民银行签约时提交资料后显示“参数错误,客户名称存在已审核通过或待审核客户信息”?

可能情况:

1、该提示说明此客户已在其他平台与富民银行进行过签约,不可重复签约;

2、法人手机号之前有注册过其他已签约公司。

十二、银行签约大概需要多久?

目前富民、红塔和蓝海银行签约审核时间大概为 10 分钟左右。

十三、银行签约失败怎么办?

点击“签约失败”会提示失败原因,按照其更改重新上传即可。

十四、每个户有多少贴现额度?

每个银行额度不一样,富民银行单户贴现额度 3000 万左右,可以循环使用(转帖出去后释放);蓝海银行 3000 万(票据到期后释放)。

十五、承兑行额度怎么查询?

目前平台贴现银行不支持在线查询额度,只能通过试算,显示报价可以下单即为有额度可贴现。

十六、平台怎么查看报价?

上传票面正面截图,点击“开始询价”,右侧对应银行会显示报价。

十七、试算后没有显示报价是怎么回事?

点击试算后如果银行支持就会显示利率和打款金额,若不支持会提示“不支持此承兑行”,原因可能是没有额度或者额度已满。

十八、上传票面后自动识别的信息有错误,是怎么回事?

平台的 OCR 自动识别技术不是百分百正确率,由于票面不清晰等原因会出现识别错误,请在试算前核对下识别信息。特别注意识别出来的行号是否跟票面承兑人开户行的行号相符!!!。

十九、银行的交易时间是什么时候?

富民银行:工作日 8:30-17:10;蓝海:工作日 9:00-16:30。

二十、平台注册实名认证审核需要多久?

若资料上传无误,系统自动审核,若有误系统会分配到人工审核,审核时间 2 个工作日内,特殊情况可申请加急,申请需要提供企业名字。

二十一、实名认证审核驳回是怎么回事?

实名信息及上传资料有误,驳回页面可以查看具体原因,按照其更改并重新上传即可。

二十二、对于瑕疵票银行可以做吗?

重庆富民银行可接受的瑕疵为上下不一致、重复(多次)、质押解除,小回头,大回头中 ABA 和 ABBA 不能提,ABCA 及其他的可尝试贴;

蓝海银行不可提瑕疵票。

二十三、平台试算后可以网银直接提票吗?

重庆富民银行:可以。平台试算价格后可以网银直接提票;

蓝海银行:不可以。必须先在平台发起订单,确认交易,平台提示“您已成功发起秒贴,待背书!”后才能去网银提票,否则银行不会受理此订单。

二十四、平台可以贴商票吗?

目前平台的贴现业务,只针对电子银行承兑汇票。

二十五、财务公司的票据平台可以贴现吗?

目前重庆富民银行秒贴支持部分财务公司票据,但只限于非代理接入模式的财票,具体清单平台可查。

二十六、什么是代理接入模式?

代理接入模式即该承兑人没有直联票交所系统,出票人的开户行不是承兑的财务公司,同时票面承兑人开户行行号非财务公司行号。富民银行目前只支持非代理接入模式的财票。

代理接入样板(上下不一致)

非代理接入样板(上下一致)

二十七、平台提交订单了后,不想贴现能撤销订单吗?

秒贴业务平台提交订单后,超时不在网银提票,当日 24:00 订单会自动取消。

二十八、提票的网银银行跟实名认证小额打款认证银行不一致怎么办?

平台秒贴提票的网银行不受实名认证预留银行限制,只要是贴现户同名账户网银均可。

二十九、这张票我根本没有申请过,为什么显示已经下单成功?票又退回来了?

1、在我的交易中查看是否有交易记录

2、重新提交一次试试看

3、如果退回来了,说明这张票据已经被别人下过单,次日联系客户经理解决

三十、富民银行签约提交时显示出资比例不对怎么办?

按照公司实际出资比例情况来写,可以问公司财务

三十一、法定代表人签章,如果没有法人章,法人亲笔签名可以吗?

这是银行审核标准,必须用法人章,法人签字会被银行驳回。

三十二、纸票试算不出结果,填写票号信息显示错误?

平台做不了纸票,只能做电票。

三十三、银行签约页面,提示“需填写业务联系人名下手机号”?

1、签约电话需和实名认证电话保持一致

2、手机号需在通信公司实名,且实名人与签约人一致

三十四、这张票没贴过,为什么显示“此票已贴现”?

应该是别人提过票,但还没有背书,第二天到期会自动释放

三十五、蓝海银行签约,显示公司成立时间不满足?

1、蓝海银行对公司成立时间等资质有要求,最好半年以上,注册资金 50 万以上;

2、建议换一个时间长一点的户签约。

三十六、兴业、平安手动填写金额,提票被驳回,后台也没显示是什么原因?

计算利息后直接四舍五入了,正常应该计算完实付后再四舍五入

三十七、怎么查看银行大额行号/开户行行号信息?

在平台点击“立即贴现”后,就能看到详细的提票信息

三十八、蓝海签约显示“银行签约接口异常”怎么办?

蓝海“经营范围”字数限制 400 字

三十九、富民银行对重复背书和回头背书有没有要求?

重复、回头和质押的可以做,但大回头票和未解押的票暂时不行。

四十、个体工商户可以贴现吗?

目前平台除富民秒贴外,银行均不支持个体工商户的申请开户及贴现。

四十一、什么样的户不能申请富民银行秒贴签约?

富民银行对小贷、保理、融资租赁类企业,无法签约。

四十二、什么样的户不能申请蓝海银行秒贴签约?

蓝海银行针对小贷、保理、融资租赁类企业,无法签约外,注册资本 50 万以下,成立时间半年以内,企业主体司法信息审核不合格不予签约通过。

司法信息数组里面包括

(1)执行公开信息

(2)失信老赖名单/限制高消费名单/限制出入境名单

(3)民商事裁判

(4)罪犯及嫌疑人名单/欠税名单/纳税非正常户/欠款欠费名单

四十三、什么重复背书?

同一企业名字出现在连续的背书人和被背书人中。

四十四、什么是回头背书?

背书人中出现后面的被背书企业与前面的一致且不连续。

四十五、贴现户工商信息变更,需要提供什么资料?

富民银行需要把变更后的营业执照盖公章版、法人身份证(正反面)盖章版发送至jstx_operation@cqfmbank.com 这个邮箱。

蓝海银行除户名变更外,其余变更暂不影响交易。

四十六、蓝海银行签约提示“客户信息被拒绝”?

请检查下签约信息中身份证号,统一社会代码等相关证件号是否填错。