常见问题
注册环节
一、手机收不到验证码怎么办?

1.手机话费不足或其他原因停机。

2.短信收件箱已满。

3.被手机安全软件误判而拦截。

4.如确认以上三点没问题后,依然没有收到校验码,请联系客服17821711687。

二、是否可以更换注册的手机号码?

可以修改,请联系客服17821711687。

交易环节
一、平台交易时有无提示?

订单进入交易环节后,平台会在相应环节发布短信提示。如您使用APP,APP会有相应提示音及消息盒子。

二、交易时有什么注意事项?

1.卖方请勿重复发布票号相同的订单,电票出票后请及时将票据下架。

2.卖方交易时要确认资方已打款后再进行背书。

3.卖方发布订单时请根据提示选择交易企业、背书户和收款户。

4.卖方背书时请保证票号、背书账户的公司名称与订单一致。

5.资金方请按照平台交易流程进行交易,确认票据签收后再解冻交易款。

6.资金方签收前请仔细确认票据信息是否与订单信息相符(如票号、票面金额、到期日、瑕疵情况等)。

三、大额系统关闭后是否可在平台交易?

可以,平台的交易时间为工作日的8:30-20:00。

但17:00后的交易,卖方的票据需要在平台提现银行帐户中进行交易才可以交易完成。如票不在卖方提现银行帐户或买方打款后取消交易需要等到下个工作日交易才能完成或取消。

四、我是卖方,交易完成后,跨行提现时收我的手续费吗?

苏宁通道提现8元/笔。

五、我是买方,平台如何收取手续费用?

在微票宝平台银票交易目前不收服务费,商票按照年息收取服务费。

六、交易完成后如何提现?

1.进入企业电子交易账户页面,点击苏宁支付对应的“提现”按钮

2.在弹出的窗口输入您想要提现的金额,并确认服务协议,点击“提现”按钮即可进行提现(因为提现需要支付 8 元手续费,如需全部提现,输入的提现金额应该在余额基础上减去 8 元)。

七、商票手续费用如何计算?

微票宝商票收费规则:

年息:0~10% (含) 收取票面金额万分之5

年息:10~20%(含) 收取票面金额万分之8

年息:20~36%(不含) 收取票面金额千分之1

服务费单笔最低收15元,最高3000元封顶

秒贴常见问题
一、什么是微票宝银行秒贴?

微票宝银行秒贴是微票宝推出的秒贴业务,旨在为中小微企业提供高效、便捷、合规的票据贴现服务。

二、微票宝银行秒贴有什么优势?

多:支持 500+承兑银行(持续更新中)

快:与银行线上签约,10 秒极速放款

好:零贴现门槛,提供贴现凭证(业务合规)

省:免费试算,推荐最优价格

三、使用银行秒贴需满足什么条件?

1、需要在平台签约开户成功;

2、需要在服务时间内操作;

3、票据承兑行必须在承兑行名单之内;

4、在贴现行还有授信额度;

5、票据瑕疵情况满足贴入行要求。

四、平台贴现怎么操作?

您需要操作如下步骤:

①注册微票宝平台;

②选择要签约的银行进行线上签约;

③银行签约审核通过后可进行线上操作;

④平台试算价格,确认交易形成订单;

⑤根据平台提示的网银提票信息页面到企业网银进行提票;

⑥网银提票成功后即可查款(基本实现秒放款)。

五、贴现成功的资金到哪里查?

完成贴现后,资金打到您的票据贴出账户,网银收款账户要填写与票据贴出账户一致的账户。

六、如何下载贴现凭证?

交易完成后,可在我的交易-秒贴订单中找到对应订单,点击【下载贴凭】进行下载。

七、平台提示 “您已成功发起秒贴,待贴现!”该怎么操作?

需要您去贴现户的网银,按照页面提示的信息进行网银提票。

八、网银怎么提票?

由于各个银行网银情况不同,提票时大致要遵循以下原则:

①贴现方式是“买断式”;

②清算方式是“线下清算”或“非票款对付”或“线下付款”;(注:建行网银为线上清算)

③转让方式为“可转让”;

④贴入行相关信息参照平台提示页面的贴入行信息;

⑤入账行相关信息为贴现户网银行信息;

⑥是否行外贴现除“平安银行网银”外,全部选择“行外贴现”;

注:网银里选择“贴现”而不是“背书”。

九、网银提票后没有下款?

正常情况下,网银提票若成功,款会自动到账,如果没到账,请检查网银是否提票成功,提票信息是否填写有误,若有误请撤回重提。

十、银行签约时要求的中征码/贷款卡号是什么?

贷款卡号=中征码(不过现在都统一叫中征码)16 位,中征码如果不清楚,可以给开户行打电话进行咨询。(最好基本户的)

十一、富民银行签约时提交资料后显示“参数错误,客户名称存在已审核通过或待审核客户信息”?

可能情况:

1、该提示说明此客户已在其他平台与富民银行进行过签约,不可重复签约;

2、法人手机号之前有注册过其他已签约公司。

十二、银行签约大概需要多久?

目前微众签约3分钟左右;富民、红塔和蓝海银行签约审核时间大概为 10 分钟左右;三湘和百信半天左右;众邦审核需要1-2天。

十三、银行签约失败怎么办?

点击“签约失败”会提示失败原因,按照其更改重新上传即可。

十四、每个户有多少贴现额度?

每个银行额度不一样,富民银行单户贴现额度 300-5000万左右,可以循环使用(转贴或到期后释放);蓝海银行 3000 万(票据到期后释放);微众单户最大1亿(年度额度);众邦单户最高5000万额度;百信单户最高3000万额度;三湘单户3000万额度。(注:银行额度政策可能随时调整,请以最新额度政策为准)。

十五、承兑行额度怎么查询?

目前平台贴现银行不支持在线查询额度,只能通过试算,目前除众邦、百信、三湘外,富民、蓝海、微众询价显示报价可以下单即为有额度可贴现。

十六、平台怎么查看报价?

上传票面正面截图,点击“开始询价”,右侧对应银行会显示报价。

十七、试算后没有显示报价是怎么回事?

点击试算后如果银行支持就会显示利率和打款金额,若不支持会提示“不支持此承兑行”,原因可能是没有额度或者额度已满。

十八、上传票面后自动识别的信息有错误,是怎么回事?

平台的 OCR 自动识别技术不是百分百正确率,由于票面不清晰等原因会出现识别错误,请在试算前核对下识别信息。特别注意识别出来的行号是否跟票面承兑人开户行的行号相符!!!。

十九、银行的交易时间是什么时候?

富民银行:工作日08:30-17:10最大票面500万,17:10-20:00最大票面100万;周末&节假日08:30-20:00最大票面100万;

蓝海银行:工作日08:30-17:10最大票面500万,17:10-20:00最大票面100万;周末&节假日08:30-20:00最大票面100万;

微众银行:工作日08:15-17:10最大票面500万,17:10-19:30最大票面100万;周末&节假日08:15-19:30最大票面100万;

众邦银行:工作日9:30-17:10最大票面500万;

中信百信银行:工作日08:00-20:00最大票面1000万;周末&节假日08:00-20:00最大票面100万;

三湘银行:工作日09:30-17:00最大票面500万。

(注:交易时间可能变化,请以询价页面的时间信息为准)

二十、对于瑕疵票银行可以做吗?

1、富民:可贴重复、上下不一致、质押解除、小回头、大回头(除ABA,ABBA不可贴,其他如ABCA可贴),财票分公司和代理接入模式的不可贴;

2、蓝海:不可贴瑕疵票,质押解除可贴;

3、微众:不接受大回头(不能回出票人A)回到收款人B可以贴,小回头重复均可贴现;

4、百信 :不可贴任何回头票,重复和质押解除可以贴;

5、众邦:可贴重复、上下不一致、质押解除、小回头、大回头(ABA等);

6、三湘:不可回头至出票人(A)、其他均可。

二十一、平台试算后可以网银直接提票吗?

重庆富民银行:可以。平台试算价格后可以网银直接提票;

蓝海银行和中信百信银行:不可以。必须先在平台发起订单,平台提示“您已成功发起秒贴,待贴现!”后才能去网银提票,否则银行不会受理此订单。

二十二、平台可以贴商票吗?

目前平台的贴现业务,只针对电子银行承兑汇票。

二十三、财务公司的票据平台可以贴现吗?

目前重庆富民银行秒贴支持部分财务公司票据,但只限于非代理接入模式的财票,具体清单平台可查。

二十四、什么是代理接入模式?

代理接入模式即该承兑人没有直联票交所系统,出票人的开户行不是承兑的财务公司,同时票面承兑人开户行行号非财务公司行号。富民银行目前只支持非代理接入模式的财票。

代理接入样板(上下不一致)

非代理接入样板(上下一致)

二十五、平台提交订单了后,不想贴现能撤销订单吗?

秒贴业务平台提交订单后,超时不在网银提票,当日 24:00 订单会自动取消。

二十六、提票的网银银行跟实名认证小额打款认证银行不一致怎么办?

平台秒贴提票的网银行不受实名认证预留银行限制,只要是贴现户同名账户网银均可。

二十七、这张票我根本没有申请过,为什么显示已经下单成功?票又退回来了?

1、在我的交易中查看是否有交易记录

2、重新提交一次试试看

3、如果退回来了,说明这张票据已经被别人下过单,次日联系客户经理解决

二十八、富民银行签约提交时显示出资比例不对怎么办?

按照公司实际出资比例情况来写,可以问公司财务

二十九、法定代表人签章,如果没有法人章,法人亲笔签名可以吗?

这是银行审核标准,必须用法人章,法人签字会被银行驳回。

三十、纸票试算不出结果,填写票号信息显示错误?

平台做不了纸票,只能做电票。

三十一、银行签约页面,提示“需填写业务联系人名下手机号”?

1、签约电话需和实名认证电话保持一致

2、手机号需在通信公司实名,且实名人与签约人一致

三十二、这张票没贴过,为什么显示“此票已贴现”?

应该是别人提过票,但还没有背书,第二天到期会自动释放

三十三、蓝海银行签约,显示公司成立时间不满足?

1、蓝海银行对公司成立时间等资质有要求,最好半年以上,注册资金 50 万以上;

2、建议换一个时间长一点的户签约。

三十四、兴业、平安手动填写金额,提票被驳回,后台也没显示是什么原因?

计算利息后直接四舍五入了,正常应该计算完实付后再四舍五入

三十五、怎么查看银行大额行号/开户行行号信息?

在平台点击“立即贴现”后,就能看到详细的提票信息

三十六、蓝海签约显示“银行签约接口异常”怎么办?

蓝海“经营范围”字数限制 400 字

三十七、个体工商户可以贴现吗?

目前平台除富民和微众外,其他银行均不支持个体工商户的申请开户及贴现。

三十八、什么样的户不能申请富民银行秒贴签约?

富民银行对小贷、保理、融资租赁类企业,无法签约。

三十九、什么样的户不能申请蓝海银行秒贴签约?

蓝海银行针对小贷、保理、融资租赁类企业,无法签约外,注册资本 50 万以下,成立时间半年以内,企业主体司法信息审核不合格不予签约通过。

司法信息数组里面包括

(1)执行公开信息

(2)失信老赖名单/限制高消费名单/限制出入境名单

(3)民商事裁判

(4)罪犯及嫌疑人名单/欠税名单/纳税非正常户/欠款欠费名单

四十、什么重复背书?

同一企业名字出现在连续的背书人和被背书人中。

四十一、什么是回头背书?

背书人中出现后面的被背书企业与前面的一致且不连续。

四十二、贴现户工商信息变更,需要提供什么资料?

富民银行需要把变更后的营业执照盖公章版、法人身份证(正反面)盖章版发送至jstx_operation@cqfmbank.com 这个邮箱。

蓝海银行除户名变更外,其余变更暂不影响交易。

四十三、蓝海银行签约提示“客户信息被拒绝”?

请检查下签约信息中身份证号,统一社会代码等相关证件号是否填错。